A Covid-19 teve um forte impacto na atividade consular, provocando constrangimentos sérios no atendimento em muitos serviços externos. Foi o caso do serviço prestado pelo Consulado-Geral no Luxemburgo que, durante oito semanas, e de acordo com as diretrizes das autoridades de saúde públicas locais, teve de suspender temporariamente as suas atividades habituais, o que determinou o adiamento do atendimento de centenas de utentes e a necessidade de remarcação de todos os atos consulares programados.

Atentas as necessidades extraordinárias provocadas pelos factos descritos, e mantendo-se a obrigatoriedade do cumprimento das regras essenciais de saúde pública, o que diminui o número máximo de utentes que podem estar presencialmente nas instalações, o Consulado-Geral finalizará nos próximos dias a remarcação de todos os atos pendentes, entretanto suspensos, e alargará o seu horário de atendimento.

Assim, entre os dias 13 de julho e 5 de agosto, funcionará nos dias úteis das 7,30 horas às 20 horas, e nos sábados 11, 18, 25 de julho e 1 de agosto, entre as 8 e as 13 horas, com atendimento preferencial para cartão de cidadão e passaporte.

Com este esforço, assente numa valiosa equipa em serviço naquele posto e num reforço extraordinário de meios humanos disponibilizados pelo Ministério dos Negócios Estrangeiros, estima-se poderem ser atendidos adicionalmente cerca de 1.100 utentes, para além do atendimento normal da equipa do consulado, permitindo a melhoria do serviço disponível e facilitando a deslocação a Portugal de muitos emigrantes no período estival.

Para mais informações sobre os novos horários e modalidades de atendimento, sugere-se consulta ao portal das comunidades (https://www.portaldascomunidades.mne.pt/pt/), sítio internet da Embaixada de Portugal (https://www.luxemburgo.embaixadaportugal.mne.pt/pt/) e página Facebook do Consulado Geral (https://www.facebook.com/Consulado-Geral-de-Portugal-no-Luxemburgo-1393259394320890/)

As novas marcações, podem ser feitas por uma das seguintes formas:

Internet:

https://www.portaldascomunidades.mne.pt/pt/agendamento-online-de-atos-consulares

Telefone (dias úteis entre as 8 e as 13 horas):

+ 352 453 3471 / 453 34753

E-mail:

marcar.luxemburgo@mne.pt

Lisboa, 8 de julho de 2020

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